היים / FAQs

וואָס קראַנטקייַט זענען די פּרייסאַז טאָן איך זען אויף דעם פּלאַץ?
כל פּרייסאַז זענען אין דיין געבוירן קראַנטקייַט, אָבער וועט בייַטן צו GBP ביי ויסשרייַבן.

איך האָב נאָר געשטעלט אַ באַפעל, ווען וועט עס שיקן?
מיר פּרובירן אונדזער בעסטער צו שיקן זאכן ווי שנעל ווי מיר קענען. ביטע לאָזן 1-2 טעג פּראָדוקציע צייט פֿאַר דיין סדר צו שיקן, דורכשניטלעך שיפּינג צייט איז 1-3 טעג.
טראַקינג נומערן וועט זיין דערהייַנטיקט אַמאָל שיפּט. אויב איר טאָן ניט האָבן אַ טראַקינג נומער נאָך 3 ביזנעס, ביטע בליצפּאָסט אונדז צו sales@anxt.co.uk

איך בין נישט אין ליבע מיט מיין סדר, קען עס זיין אומגעקערט? וואָס אויב עס איז אַן אַרויסגעבן?
מיר פאָרשלאָגן אַ 100% געלט צוריק גאַראַנטירן אויב די פּראָדוקט איז דעפעקטיווע אָדער דאַמידזשד. מיר געבן 30 טעג צו שיקן אונדז צוריק פֿאַר אַ פול צוריקצאָל. איר מוזן שיקן עס צוריק אויף דיין אייגן קאָסט. ווען מיר האָבן באקומען דעם פּראָדוקט, מיר וועלן צוריקצאָלן די פול סומע פון ​​דיין אָריגינעל קויפן. ביטע אַרייַן אַלע אַ נאָמען און סדר נומער אויף די אומגעקערט פּאַרסאַלז.
ביטע טאָן: אויב דיין פּעקל איז אויף די וועג, איר מוזן וואַרטן פֿאַר דעם אָנקומען און צוריקקומען עס איידער איר באַקומען אַ צוריקצאָל.

קענען איך באָטל מאַכן מיין סדר?
איר קענט באָטל מאַכן דיין סדר אָן שטראָף! איר מוזן באָטל מאַכן דיין סדר איידער עס שיפּס. אויב די נומער איז שוין געשיקט, ביטע נוצן אונדזער גרינג צוריקקער סיסטעם צו באַקומען אַ פול צוריקצאָל.

איך האָבן אריין אַן אומרעכט אַדרעס. וואָס טאָן איך טאָן איצט?
אויב איר האָט מיסט-ספּעלד אָדער אַוטאָ אָנגעפילט אַ פאַלש אַדרעס, פשוט ענטפער צו דיין E- בריוו באַשטעטיקונג און באַשטעטיקן. אַמאָל איר קאָנטראָלירן אויב די אַדרעס איז פאַלש, ביטע געבנ צו וויסן אונדז דורך E- בריוו אויף sales@anxt.co.uk. אויב די געגעבן אַדרעס איז פאַלש, מיר קענען טוישן די אַדרעס צו די ריכטיק אַדרעס אין 24 שעה. קיין צוריקצאָל וועט זיין געגעבן נאָך די 24 שעה פון פאַלש סאַבמישאַן.

ווי לאַנג גייט שיפּינג נעמען?
שיפּינג צייט קען בייַטן ווען מיר שיקן ווערלדווייד פֿון די פֿאַראייניקטע מלכות.

איך האָבן אַ קשיא וואָס איז נישט געענטפערט. קען איר ביטע העלפן?

לעגאַמרע! מיר זענען דאָ צו העלפן! ביטע שיקן אונדז אַ בליצפּאָסט צו sales@anxt.co.uk און מיר וועלן צופרידן צו העלפן איר אין קיין וועג מיר קענען.
מיר באַקומען אַ גרויס נומער פון ימיילז אויף אַ טעגלעך יקער. אויב איר ווילט באַקומען אַ פּינטלעך ענטפער, ביטע צולייגן דיין סדר נומער און קלאר אַדרעס דיין אָנפֿרעג. אדאנק.